Política de Privacidade

O site da Open Placas apresenta nossos serviços e projetos. Não oferecemos cadastro de usuários nem formulários de coleta de dados. O contato comercial acontece pelo WhatsApp, por iniciativa do visitante.

Ao conversar conosco, você pode enviar voluntariamente seu nome, telefone, informações da empresa, endereço do projeto, medidas, fotos de fachadas, referências visuais e arquivos necessários ao orçamento ou à produção.

Envie apenas o necessário para seu pedido. Evite incluir documentos pessoais, informações sensíveis ou imagens de outras pessoas sem necessidade e sem a devida autorização.

Utilizamos as informações para responder dúvidas, avaliar a viabilidade do projeto, preparar orçamentos, combinar visitas, executar serviços contratados e prestar suporte.

Conforme a situação, o tratamento se apoia nos procedimentos solicitados antes de uma contratação, na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais ou no consentimento, quando necessário. O envio de fotos para orçamento não autoriza, por si só, sua divulgação em portfólio ou publicidade; esse uso exige autorização específica.

Ao abrir o WhatsApp, você passa a utilizar um serviço externo, sujeito às políticas de privacidade e condições de seu próprio fornecedor.

Informações necessárias ao projeto podem ser acessadas por profissionais e prestadores envolvidos no atendimento, na produção ou na instalação, limitadas à finalidade do serviço. Também podem ser fornecidas quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

O site não possui ferramentas próprias de publicidade comportamental ou análise de audiência. A infraestrutura de hospedagem pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data de acesso e informações do navegador, para operação e segurança. Serviços externos acessados por links têm práticas próprias de coleta de dados e uso de cookies.

As informações devem ser mantidas pelo período necessário ao atendimento e ao serviço, considerando obrigações legais e o exercício de direitos. Depois desse período, devem ser eliminadas ou anonimizadas quando aplicável. O acesso deve se limitar a quem precisa das informações para realizar suas atividades, com cuidados para evitar uso e divulgação indevidos.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. Também pode revogar consentimento e solicitar portabilidade quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, fale com a Open Placas pelo WhatsApp indicado na seção de contato. Podemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no atendimento ou nas exigências legais. A data no início desta página identifica a versão disponível. Consulte também nossos Termos de Uso.